Statusul livrarii se poate urmari in baza numarului de AWB care insoteste comanda, direct pe website-ul DPD la adresa https://tracking.dpd.ro sau dand click direct in emailul de informare pe care il transmitem catre dvs. de indata ce comanda a fost predata curierului.
IMPORTANT :
Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la curier, in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor in cazul in care coletele prezinta urme de deteriorare. In cazul in care agentul nu are un proces verbal ii soliciti sa scrie pe AWB starea deteriorata a cutie sau produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare, iar produsul nu va fi schimbat.
